Stand: April 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Produkten sowie für die Nutzung von Onlinekursen, digitalen Inhalten und Dienstleistungen über die Website von:

Sarah Panje – Osteopathie für Pferde

(im Folgenden „Anbieterin“ genannt).

 

Das Angebot richtet sich sowohl an Pferdebesitzer als auch an Therapeuten.

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2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages können sein:

• Physische Produkte (z. B. Bücher, Woolpads, Maulpflegeprodukte)

• Digitale Inhalte (z. B. Onlinekurse, Programme, Videos, Lernmaterialien)

• Mitgliedschaften oder Abonnements

 

Die jeweiligen Inhalte und Leistungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Shop.

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3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

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Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande:

• bei physischen Produkten mit Versandbestätigung oder Lieferung

• bei digitalen Inhalten unmittelbar nach Kaufabschluss bzw. Bereitstellung

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

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5. Lieferung von Produkten

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Lieferzeiten und Versandbedingungen ergeben sich aus den Versandrichtlinien auf der Website.

Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

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6. Digitale Inhalte und Onlinekurse

Nach dem Kauf erhält der Kunde Zugriff auf die gebuchten Inhalte.

Der Zugang ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den eigenen, privaten Gebrauch genutzt werden.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.

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7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

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Für digitale Inhalte gilt:

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt.

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Für physische Produkte gilt:

Geöffnete oder entsiegelte Hygieneprodukte, insbesondere Maulpflegeprodukte, sind vom Widerruf ausgeschlossen.

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8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

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9. Besondere Hinweise zu therapeutischen Inhalten

Die angebotenen Inhalte basieren auf fachlicher Erfahrung und aktuellen Erkenntnissen.

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Sie dienen der Wissensvermittlung und Unterstützung, ersetzen jedoch keine individuelle Untersuchung oder Behandlung durch:

• Tierarzt

• Pferdephysiotherapeut

• Pferdeosteopath

 

Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich.

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Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass:

• nicht jede Übung für jedes Pferd geeignet ist

• eine falsche Anwendung zu Schäden führen kann

• im Zweifel immer eine fachliche Abklärung vor Ort notwendig ist

 

Es erfolgen keine Diagnosen oder individuellen Therapieanweisungen.

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10. Haftung

Die Anbieterin haftet:

• uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

• bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit

• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

 

Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

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Keine Haftung wird übernommen für:

• falsche Anwendung der Inhalte

• eigenständige Trainings- oder Therapieentscheidungen

• Schäden am Pferd oder Nutzer durch unsachgemäße Umsetzung

 

11. Nutzung der Inhalte

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

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Es ist insbesondere untersagt:

• Inhalte weiterzugeben

• Inhalte zu verkaufen oder zu vervielfältigen

• Inhalte öffentlich zugänglich zu machen

 

Zuwiderhandlungen können rechtlich verfolgt werden.

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12. Mitgliedskonto

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist untersagt.

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Der Anbieter behält sich vor, Konten bei Missbrauch zu sperren.

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13. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine und Rabattaktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

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14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies erforderlich ist.

Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

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15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

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16. Kontakt

Sarah Panje – Osteopathie für Pferde
Magdalenenstraße 15
20148 Hamburg

E-Mail: sarah.panje@web.de